ご利用案内
はじめての方へ
エランオンラインショップとは
CSセットのエランが運営する介護用品の通信販売サイトです。
"お客様の笑顔"を最優先に、在宅での介護に励む皆様のお力になります。
下記のお悩みに真摯に応えてまいります。
- 入院中に使ってたあの商品を退院後も使いたい
- 退院後に何をそろえたらいいのかわからない
- 出かけるのが億劫で家でショッピングを楽しみたい
- 忙しくて介護用品を買いに行く時間がない
- 色々なお店に買い物に行くのがめんどう
- 大量のおむつなど重い荷物を運ぶのが大変
ご自宅にいて、クリック一つで介護用品のご注文ができます。
欲しいものを一点から、いろいろな種類が入ったアソート商品まで取り揃えております。
様々なジャンル別にページがわかれておりますので、ゆっくりご覧ください。
お支払い
お支払方法
クレジットカード決済（VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners）
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
お支払時期
クレジットカード決済：各クレジットカード会社の〆日後、一括払い
後払い：ご請求後21日以内のお支払い
介護保険について
当サイトで販売している商品は、介護保険販売対象商品であっても自費での購入となります。
予めご了承ください。
お届け・送料
お届け時期
商品は通常ご注文日の翌日より、7日前後でお届けいたします。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。
あらかじめご了承ください。
送料
1回のご注文につき、1,100円（税込）、北海道は1,430円（税込）。税込5,000円以上お買い上げで送料無料。
※沖縄および離島エリアの場合、別料金（表示された送料）となり、送料無料の対象外です。
※一部商品について送料は275円（税込）となります。
返品・交換
返品・交換に関する事項
介護・衛生用品という商品の性質上、未使用・未開封であっても返品はお受けしておりません。
商品不良の場合のみ交換対応となります。
